Conditions générales de vente

1 Offre

La marchandise effective peut être légèrement différente des photos. Nous nous réservons le droit d’une erreur quant au prix, à la description, aux quantités et aux images. Nos prix sont indiqués en CHF, TVA de 8.1% incluse, frais de port non compris, sauf mention contraire.

2 Contrat d’acquisition d’une réplique (arme) airsoft

Un contrat de vente est établi et entre en vigueur par l’envoi de la commande et la confirmation de vente, via courrier électronique, par Blowbackshop Sàrl. Par l’envoi de sa commande, le client accepte nos conditions générales. Les répliques Airsoft peuvent être acquises à partir de 18 ans, muni d’une pièce d’identité Suisse valable ou d’un permis C. Pour cela, les deux parties doivent signer un contrat et le conserver au minimum 10 ans. Un permis d’achat d’armes n’est pas nécessaire. Les règles sont disponibles en ligne sur le site blowbackshop.ch. En validant votre achat sur notre site internet ou en magasin, le client accepte nos conditions générales de vente et affirmez être en règle avec la loi en vigueur sur l’acquisition d’une réplique (arme) airsoft en Suisse. Blowbackshop Sàrl ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de fausses informations transmises lors de l’établissement du contrat d’acquisition.

3 Modalités de paiement et de livraison

Les moyens de paiement indiqués sur la boutique en ligne et au point de vente s’appliquent. Blowbackshop peut exclure certains moyens de paiement, sans autre justification, de façon générale ou pour certains clients. Blowbackshop se réserve le droit de solliciter des contrôles de la solvabilité du client et peut transmettre, à cet effet, des donnée de clients à des tiers.

En cas de règlement sur facture mensuelle en 2x dès CHF 500.- ou 3x dès CHF 800.- (boutique en ligne uniquement), les adresses de facturation et de livraison doivent être identiques. Vous recevez une facture mensuelle pour le montant total ainsi que les factures en deux ou trois mensualités selon la sélection de votre choix. Les tranches mensuelles sont à payer dans les délais indiqués sur la facture. Un intérêt de 2% est facturé pour le règlement en 2 mensualités et de 3% pour le règlement en 3 mensualités. En cas de paiement en une mensualité, l'intérêt est aussi facturé et ne pourra être remboursé ou compensé.

En cas de non paiement, un premier rappel sera transmis 10 jours après la date échue. Un deuxième et dernier rappel sera transmis 30 jours après la date échue. Une sommation de paiement ainsi qu'une mise aux poursuites seront déposées si le paiement n'est toujours pas effectué. Les frais de chaque rappel et de sommation de paiement seront facturés CHF 20.-.

Blowbackshop se réserve le droit de ne pas accepter de commande avec une facturation mensuelle en cas de précèdent de non paiement, litige ou autre raison valable.

Toutes les factures, mensualités, rappel et autres communications se font par voix électronique uniquement à l'adresse indiqué dans le compte client.

Les articles sont envoyés dans les délais indiqués selon le mode de transport choisi dès la réception du paiement. Les expéditions Prioritaires doivent être effectuées avant 12h00 pour qu’elles soient expédiées le jour même. Celles passées après, seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes effectuées entre vendredi 12h00 et le mardi suivant, sont expédiées le mardi. Aucune expédition faite les lundis. Le magasin est fermé. Les commandes contenant des produits avec un délai de livraison sont expédiées une fois au complet. Dans le cas où le ou les produit(s) ne seraient pas disponible chez notre fournisseur ou que ce dernier ne serait pas en mesure de nous livrer la marchandise à temps, des dommages-intérêts pour non-livraison, livraison retardée ou annulation de la commande ne seront en aucun cas accordés. Au cas où, un article ne serait plus fabriqué, Blowbackshop Sàrl peut résilier le contrat ou la vente avec l’acheteur. La différence sera déposée dans un crédit client. Les frais de port ne seront pas crédités ou remboursés. Blowbackshop Sàrl décline toutes responsabilités en cas de dégâts, de dommages et/ou d’accidents provoqués par/ou avec un appareil livraison ou de retards causés par le transporteur. Les commandes avec retrait en magasin, sont gardées maximum trois mois. Une fois ce délai dépassé, la commande sera annulée et ne sera plus disponible pour son retrait. Aucun remboursement ou dédommagement ne sera accordé et ne pourra être demandé.

4 Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de la société Blowbackshop Sàrl jusqu’au règlement complet de la somme due. Le prix d’achat total est dû lors du dépôt de l’ordre. Si le paiement n’est pas effectué dans les 7 jours après cette date, le client est en défaut. Si après avertissement les commandes ne sont pas payées, la commande sera tout bonnement annulée. Les commandes avec retrait en magasin, sont gardées maximum trois mois. Un délai supplémentaire peut être demandé par écrit à notre adresse email. Une fois ce délai dépassé, la commande sera annulée et ne sera plus disponible pour son retrait. Aucun remboursement ou dédommagement ne sera accordé et ne pourra être demandé.

5 Garantie

Toutes nos répliques airsoft sont garanties 2 ans, sauf indications contraires dans la description du produit, en cas de défaut d’usine dans le cas où elles ont été utilisées par l’acheteur de manière adéquate. Si une réparation sous garantie ou non nous est donnée et que le client ne réclame pas son article à Blowbackshop Sàrl dans les 12 mois suivant la date du dépôt, l’article est considéré comme propriété de Blowbackshop Sàrl. Le client ne peut l’exiger. Lors d’un retour, l’acheteur doit retourner la commande non portée ou utilisée, dans son état et emballage d’origine, accompagnée de la copie de facture, à l’adresse suivante : Blowbackshop Sârl, Place de l’Hôtel de Ville 8 1040 Echallens. Les produits soldés sont exclus de garantie. En garanties, tous les défauts matériels et de fabrications sont couverts. La garantie est nulle si les réparations ou modifications non autorisées sont faites par le client ou autres intervenants pour les marchandises. Le traitement inapproprié annule également la garantie. En cas de défauts vous avez droit à une réparation gratuite. Le droit de résiliation (annulation du contrat) ou de réduction (réduction de prix) est exclue.

Les répliques faisant l’objet de modifications, réparations ou customs dans notre atelier perdent toutes garanties constructeur. En aucun cas Blowbackshop Sàrl ne pourra être tenu pour responsable si le fabricant de la réplique ne souhaite pas rentrer en matière de garanties. Toutes modifications, réparations ou customs entrepris par Blowbackshop Sàrl sont garantis 6 mois. Cette garantie porte uniquement sur le travail effectué et sur les pièces changées. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de dommages ou casses sur les pièces ou accessoires présents à l’origine même si celles-ci ont été démontée et annexée à d’autres pièces neuves. La puissance de la réplique est contrôlée et indiquée au clients sur la fiche de travail-modifications. Cette puissance est uniquement valable et basée sur notre appareil de mesure. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de variations avec d’autres appareils de mesures. La facturation des travaux ce fait au moment du retrait de la réplique. Un acompte peut être exigé si les travaux sont coûteux ou demande la commande de plusieurs pièces. Une estimation des coûts peut être demandée par le client avant le début des travaux sur la réplique. Une fois les travaux commencé, le client accepte la totalité des travaux et modifications effectués. Une justification de ces travaux est faite au client lors de retrait de la réplique. La réplique sera restituée au client uniquement lors ce que la totalité des coûts auront été payé. Si une modifications, réparations ou customs nous est donné et que le client ne réclame pas son article à Blowbackshop Sàrl dans les 12 mois suivant la date du dépôt, l’article est considéré comme propriété de Blowbackshop Sàrl et ne pourra être réclamé.

Le client accepte la totalité de ces conditions dès lors que le dépôt de sa réplique a été fait au prés de Blowbackshop Sàrl.

5.1 Batteries Lipo et chargeur de batteries

Les batteries Lipo sont des accumulateurs relativement sensibles et qui demandent une certaine attention afin de ne pas les endommager. Il est très important d’utiliser un chargeur prévu pour les batteries Lipo. En utilisant un chargeur non compatible Lipo, vous risquez de gravement endommager la batterie, ceci pouvant aller jusqu’à la mise à feu de la batterie. Il est vivement conseillé de vous assurez que votre chargeur soit à 100% compatible Lipo afin d’éviter tous problèmes lors du chargement ! Il est aussi important d’éviter toutes sur-chauffe lors de l’utilisation, du transport ou de l’entreposage.

Nous vous conseillions d’utiliser un chargeur balanceur pour que les cellules puissent recevoir une charge unitaire afin de pouvoir les équilibrer correctement et d’éviter toutes surcharge d’une cellule. Les batteries Lipo ce recharge par la petite prise (généralement) blanche. Les chargeurs « standard » utilise uniquement cette prise pour le rechargement. Certains chargeurs plus haut gamme, utilisent les deux prises simultanément. Il est en aucun cas possible de recharger votre batterie Lipo uniquement avec la prise allant ce connecter à votre réplique.

Pour préserver la durée de vie de votre batterie, il est conseiller de les stock chargée ou en mode stockage (si vous avez un chargeur qui propose cette option) et de ne pas descendre en dessous de 20-25 % de charge. Des testeurs de batteries sont disponible sur le site et en magasin pour contrôler ce pourcentage ou voltage. Il est aussi affiché sur certains chargeurs.

Nous déclinons toutes responsabilités en relation avec des dégâts sur ou causés par des accumulateurs-cellules-batteries LiPo, dans le cas d’une sur/sous-charge. Toutes nos batteries Lipo sont vendues sans aucunes garanties, ni retour ou échange possible.

Tous nos chargeurs de batteries sont garantis 6 mois pour un défaut de fabrication ou conception. Une mauvaise utilisation ne pourra pas faire l'objet d'un retour sous garantie.

En achetant une ou plusieurs batteries Lipo et chargeur de batterie sur le site web ou en magasin, vous acceptez ces conditions générales de ventes.

6 Résiliation du contrat et droit de retour

Pour tous les achats de clients privés et professionnels, une période de retour de 14 jours est accordée (la période commence le jour suivant la réception de la marchandise).Un ou plusieurs articles peuvent être retournés s'ils ne correspondent pas à la commande effectuée, s'il y a un défaut ou pour toutes autres raisons valables. Une fois passé ce délai, l'acheteur accepte la marchandise reçu en l'état et aucun remboursement, échange ou dédommagement ne pourra être exigé. Les marchandises livrées par nos services qui sont retournées doivent être intactes, dans leur emballage d’origine parfait, au complet et non utilisées. Les frais de port, frais de livraison ou autres frais supplémentaires liés à la livraison ou le paiement ne seront nullement remboursés. Il n’y a pas de retour, ni de remboursement possible sur les bons cadeaux, les articles non remboursables pour des raisons d’hygiène (par exemple maquillage de camouflage, sous-vêtements), produits spécialement fabriqués et / ou modifiés en fonction des exigences légales ou du client, les marchandises soldées, les articles commandés spécialement pour le client et les articles avec un délai de livraison qui en conséquence ne sont pas en stock. Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.

Blowbackshop Sàrl se réserve le droit de refuser le retour d'un ou plusieurs articles si les conditions de retour ne sont pas respectées ou si la raison du retour n'est pas valable.

Le remboursement se fait uniquement au moyen d'une carte cadeau de la valeur de l'article retourné ou par un échange contre un article similaire de part sa nature et son prix (exemple : une taille ou une couleur différente).

7 Livraisons internationales 

Les livraisons internationales peuvent être soumis à des droits et taxes à l’importation, qui sont imposés lorsque le colis atteint son pays de destination. Tous les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être couvertes par le client, sauf indication contraire dans la confirmation de commande. Blowbackshop Sàrl n’a aucun contrôle sur les frais supplémentaires liés au dédouanement. Le bureau de douane local dans le pays de destination peut fournir des informations au sujet des frais / de taxes à l’importation.

8 Protection des données

Les coordonnées et données personnelles de nos clients seront traitées confidentiellement et non remises à des tiers. Ces données peuvent être utilisées pour la publicité interne.

9 Droit d’auteur

Tous les textes et photos sur notre shop en ligne sont soumises à des droits d’auteur. Sans notre accord écrit, la reprise, la diffusion et/ou la distribution du contenu de ces pages, également en partie, est strictement interdite. La transgression de ces règles sera suivie juridiquement par procédure civile et pénale, le cas échéant d’une demande en justice de dommages-intérêts.

10 Vente de répliques d’occasion en magasin 

Les répliques d’occasions sont vendues dans l’état présenté au client et sans aucunes garanties ni reprises possibles. Blowbackshop Sàrl ne pourra être tenu pour responsable en cas de casses ou autres problèmes survenus après la signature de ce contrat. Ceci est également valable pendant la durée du dépôt en magasin pour le vendeur. Les répliques sont misent en expositions en magasin uniquement si une place est disponible à cette effet. Les répliques peuvent être retirée ou déplacée à tout moment selon les besoins ou disponibilités de places pour le magasin. Les articles pourrons également être visible sur le site internet. La publication de ces produits sera faite selon les disponibilité du responsable des ventes du magasin. Le vendeur assume l’entière responsabilité des informations transmises pour la vente de son bien. Blowbackshop Sàrl ne pourra être tenu pour responsable en cas de fausses informations sur la vente du ou des produits. Blowbackshop Sàrl se réserve le droit de négociation ou de diminution du prix de vente fixé par le client ( environ 10-20%) si la réplique n’a pas été vendue dans un délai de 3 mois après la signature du contrat afin de facilité la vente. Si le client souhaite récupérer sa réplique en cours de vente pour une raison quelconque, la commission définie au départ sera quand même perçue afin de couvrir les frais d’exposition et de travail.

• Dans le cas ou le vendeur souhaite faire un dépôt-vente, il décide du montant de la vente de son bien. Le magasin prend une commission de 30% sur la vente si le vendeur souhaite récupérer le montant de la vente en espèce. Si le vendeur souhaite utiliser cette somme en » Crédit client « , le magasin prend une commission de 15%. Ce crédit ne pourra en aucun cas être retiré par la suite.
• Dans certains cas, Blowbackshop Sàrl peut proposer un rachat direct de la ou des réplique(s). Le montant du rachat sera discuté avec le client en temps voulu.

11 Points et programme de fidélité

Les présentes conditions générales de ventes s'appliquent à toutes les transactions réalisées entre Blowbackshop Sàrl et ses clients concernant les points de fidélité.

L'adhésion au programme de fidélité est gratuite et ouverte à tous les clients de Blowbackshop Sàrl. Les clients peuvent s'inscrire au programme de fidélité lors de la création de leur compte client sur notre site et/ou en magasin. Les clients peuvent également se désinscrire à tout moment en contactant notre service client.

Les points de fidélité peuvent être utilisés pour obtenir des remises sur les achats futurs sur notre site web et en magasin. Le taux de conversion des points de fidélité en remises est de CHF 0.08 pour un point. Les points de fidélité ne peuvent pas être échangés contre de l'argent et ne sont pas transférables entre les clients .

Les points de fidélité sont valables pendant une période de 12 mois à compter du dernier achat enregistré sur le compte du client. Passé ce délai, les points de fidélité non utilisés seront automatiquement annulés et ne pourront pas être récupérés. Blowbackshop Sàrl se réserve le droit de modifier les conditions d'expiration des points de fidélité à tout moment, avec un préavis raisonnable aux clients.

Les points de fidélité sont attribués en fonction du montant de l'achat effectué sur le site web de la société ou en magasin. Le taux d'attribution des points de fidélité varie selon l'échelon dans le quel vous êtes. Le nombre de points accumulés est indiqué sur la page "Mon compte --> Mes points et récompenses" de chaque client.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de ne pas appliquer les points de fidélité d'un client en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse de ces points ou pour toutes autres raisons valables. En outre, Blowbackshop Sàrl se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de points de fidélité à tout moment et sans préavis.

Les informations collectées lors de l'adhésion au programme de fidélité seront utilisées uniquement dans le cadre du programme de fidélité et ne seront pas communiquées à des tiers. Les clients ont le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer leurs données personnelles en contactant la société.

La société ne pourra être tenue responsable des pertes ou des dommages résultant de l'utilisation du programme de fidélité.

12 Conditions complémentaires

Les responsables de Blowbackshop Sàrl se réservent le droit de modifier en tout temps ces conditions générales de vente.